Scheda del servizio

L'accesso a questo servizio è riservato agli utenti che necessitano di raggiungere macchine virtuali (VM) ospitate sull'infrastruttura cloud ReCaS basata su OpenStack e accessibili esclusivamente tramite indirizzo IP privato.

Come inviare la richiesta

L'accesso al servizio può essere richiesto tramite questo modulo, selezionando l'opzione appropriata come mostrato nella figura seguente:

Durante la compilazione della richiesta è necessario specificare anche l'indirizzo IP della macchina virtuale a cui si desidera accedere.

Al termine della procedura, verrà inviata un'email automatica di conferma necessaria per completare la richiesta e impostare la password. Solo dopo aver concluso anche questo passaggio la richiesta verrà acquisita correttamente dai nostri sistemi.
Qualora l'email di conferma non dovesse arrivare, è necessario contattare il supporto utenti, descrivendo il problema riscontrato.

L'utenza sarà effettivamente abilitata e operativa solo dopo la sottoscrizione da parte dei coordinatori tecnici del centro. Questa fase prevede verifiche amministrative e burocratiche e può richiedere, in media, alcuni giorni lavorativi. Al completamento della procedura, verrà inviata un'ulteriore email automatica di notifica.